Errore di avvio PXE

I seguenti errori vengono visualizzati all'avvio dell'Intel® NUC:

• PXE-E61: errore verifica supporto, controllare il cavo.
• PXE-M0F: uscita da Intel Boot Agent.

Se si desidera eseguire l'avvio da un'unità di rete e si riceve l'errore PXE-E61, controllare quanto segue:

Accertarsi che il cavo di rete Ethernet sia completamente collegato al jack RJ45 sull'Intel NUC.

Provare un altro cavo di rete Ethernet.

Anche se non si tenta di eseguire l'avvio da una rete, le impostazioni del BIOS potrebbero essere configurate per cercare un'unità di rete. È possibile disattivare questa impostazione nel modo seguente:

1. Premere F2 durante l'avvio per entrare nelle impostazioni del BIOS.
2. Andare ad Advanced > Boot > Boot Configuration (Avanzate > Avvio > Configurazione di avvio).
3. Nel riquadro Boot Devices (Dispositivi di avvio), disattivare Network Boot (Avvio da rete).
4. Premere F10 per uscire dalle impostazioni del BIOS.

Grazie per aver utilizzato questa procedura guidata per risolvere il problema.

Quando serve assistenza per un prodotto Intel, si consiglia di consultare innanzitutto il sito Web di supporto di Intel.

Questo errore potrebbe verificarsi se l'Intel NUC non riesce a trovare l'installazione di Windows sul disco fisso.

Per vedere come l'unità disco fisso interna è rilevata nelle impostazioni del BIOS:

1. Premere F2 durante l'avvio per entrare nelle impostazioni del BIOS.
2. Andare ad Advanced > Boot > Boot Priority (Avanzate > Avvio > Priorità di avvio).
3. Controllare che cos'è elencato sotto Boot Drive Order (Ordine delle unità di avvio).
4. Premere F10 per uscire dalle impostazioni del BIOS.

Quando non è possibile avviare l'Intel NUC su un'unità USB esterna, procedere come segue:

Accertarsi che il dispositivo USB sia completamente collegato alla porta USB.

Collegare il dispositivo USB a una porta USB diversa sull'Intel NUC per assicurarsi che non si tratti di un problema specifico di quella porta.

Controllare che l'avvio USB sia attivato nelle impostazioni del BIOS:

1. Premere F2 durante l'avvio per entrare nelle impostazioni del BIOS.
2. Andare ad Advanced > Boot > Boot Configuration (Avanzate > Avvio > Configurazione di avvio).
3. Nel riquadro Boot Devices (Dispositivi di avvio), selezionare USB per attivare l'avvio USB.
4. Premere F10 per uscire dalle impostazioni del BIOS.

Assicurarsi che il dispositivo USB esterno sia un dispositivo avviabile. È possibile utilizzare un'applicazione come Rufus per creare un dispositivo USB avviabile.

Siamo spiacenti che l'utilizzo di questa procedura guidata non ha consentito di risolvere il problema. È possibile che l'Intel NUC sia difettoso.

Contattare il Supporto Clienti Intel per ulteriore assistenza.

Per ricevere un'assistenza ottimale dal Supporto Clienti, prepararsi a fornire le seguenti informazioni:

- Numero SA e numero di serie (che si trovano sull'etichetta dell'Intel NUC)
- Sintomi esatti del problema
- Procedure di risoluzione dei problemi che si sono già tentate

Quando un'unità disco fisso non viene rilevata nelle impostazioni del BIOS, procedere come segue:

• Se si utilizza un'unità da 2,5 pollici, verificare che il cavo sia collegato saldamente alla scheda madre e al vano per unità.
• Provare a installare un'altra unità che si sa che funziona correttamente.
• Controllare che l'unità funzioni: installarla in un sistema che funziona bene.