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Informazioni per la Garanzia estesa per componenti Intel® per server


Ultima recensione: 14-Jul-2017
ID articolo: 000006361

Informazioni generali e codici per l'ordinazione per il programma Intel® Server Component Extended Warranty

Fare clic su o l'argomento per informazioni dettagliate:

La garanzia estesa viene offerto in tutte le aree geografiche?

La Extended Warranty (EW) è disponibile in un punto qualsiasi che sulla garanzia standard Intel è disponibile presso i distributori qualificati. Si applicano i termini standard di ogni paese e le condizioni.

Quali prodotti sono interessati?

Intel offre una garanzia estesa per determinate schede madri, sistemi, moduli di calcolo, RAID e storage. Le guide di configurazione per tutti i prodotti elencano i componenti che sono coperti dalla garanzia estesa. È possibile trovare guide a configurazioni nelle pagine di supporto del prodotto con il nome di componenti di ricambio, elenco dei componenti e Guida alla configurazione.

Quali componenti interni sono coperti?

Tutti i componenti elencati nella voce selezionata in componenti di ricambio, elenco di parti e PDF Guide di configurazione per il prodotto specificato.

Che cosa non sono coperti?

Schede add-in terze parti, memoria, dischi fissi, processori, tastiere, video, mouse, schede grafiche, batterie di backup RAID, unità ottiche, componenti in plastica, parti di lamiera, parti non elettriche e parti specifiche di OEM.

Come ho hardware sostituito tramite il programma di garanzia estesa?

Si chiama il rivenditore, che diagnostica il problema. Se il rivenditore determina che la risoluzione richiede un componente di ricambio da parte di Intel, il rivenditore contatta il Supporto clienti Intel (ICS). ICS collabora con il rivenditore di diagnosticare e verificare l'ammissibilità di garanzia estesa. Se è coperta, Intel invia un componente sostitutivo.

Quali sono i prezzi correnti?

Per informazioni sui prezzi, contattare il rivenditore.

Quando è possibile acquistare una garanzia estesa?

È necessario acquistare si entro 30 giorni dall'acquisto di hardware.

La modalità di verifica la copertura?

Copertura è confrontata i database di registrazione di Intel utilizzando il numero di serie riportato il:

  • Chassis, per un sistema di garanzia estesa
  • Scheda madre, per una scheda madre, garanzia estesa
  • "In tray" nodo, per una garanzia estesa di Compute Module
  • Prodotti RAID, per una garanzia estesa RAID
Il prodotto sostitutivo fornito da Intel sarà identico al prodotto originale acquistato?

Si ottiene un prodotto sostitutivo equivalente; lo stesso a sei cifre numero parte, anche se il livello di trattino può essere diverse.

La garanzia estesa può essere trasferita a un nuovo server di Intel?

La garanzia non è trasferibile.

Se un prodotto viene restituito e viene accreditato, sarà la corrispondente garanzia estesa riconosciuto il merito o rimborsata inoltre ?

Se il prodotto e la garanzia estesa danno diritto a un accredito, il distributore un accredito contemporaneamente sia per il prodotto che la garanzia estesa. Accrediti di rivenditori e clienti vengono gestiti rispettivamente dal distributore e dal rivenditore.

Se il prodotto viene restituito per la sostituzione in base alla garanzia standard, sostituirlo influisce anche la garanzia estesa?

Il numero di serie del prodotto sostitutivo viene trasferito. Il prodotto sostitutivo eredita gli standard e le date di ammissibilità della garanzia estesa.

Per ulteriori informazioni, contattare intel_service_coordinator@intel.com oppure telefonare +1(408) 653-7684 .

Dove posso registrarmi mio chiavi di attivazione?

Vai alla pagina autorizzazioni per registrare le chiavi di attivazione. Per completare la registrazione, è necessario il numero di serie del prodotto a cui si desidera collegare alla garanzia hardware.

- Parte di queste informazioni derivano da una traduzione automatica del contenuto originale. Questo contenuto è fornito soltanto come informazione generale e non può essere considerato come completo e accurato.

Questo articolo si applica a:

Prodotti attivi

Famiglia di sistemi server Intel® SR800
Sistemi server a piedistallo (Rackable) da 5U/6U
Sistemi server a piedistallo (Rackable) da 5U/6U
Scheda madre Intel® S2600V3KPF per server
Famiglia di schede madri per server Intel® S2600V3KP
Scheda madre Intel® S2600V3TP per server
Scheda madre Intel® S2600V3TPF per server
Famiglia di schede madri per server Intel® S2600V3TP

Prodotti non più disponibili