ID articolo: 000087944 Tipo di contenuto: Risoluzione dei problemi Ultima recensione: 03/03/2022

Le notifiche di Windows* non funzionano con l'applicazione di gestione della memoria e dello storage Intel® Optane™

Contesto

Intel® Optane™ gestione della memoria e dello storage versioni 17.9.1008.0 e 17.9.1.1009 Driver 17.8.0.1065 Processore Intel® Core™ i5-8365U Windows 10 Iot Enterprise 2019 LTSC

Windows® 10, 64-bit*

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Riepilogo

Passaggi per risolvere il problema delle notifiche di Windows non visualizzate.

Descrizione

Le notifiche di Windows* non funzionano con l'applicazione Intel® Optane™ Memory and Storage Management quando si utilizza la versione 17.9.1008.0, driver versione 17.8.0.1065 e un sistema con processore Whiskey Lake per PC portatili di ottava generazione. Quando si verifica un evento critico come il degrading RAID, l'unità disconnessa o un altro evento, non sono visualizzate notifiche nel Centro notifiche di Windows® anche quando l'applicazione mostra che la funzione di notifica di Windows è attivata. Utilizzando Tecnologia Intel® Rapid Storage (Intel RST) User Interface, le notifiche di Windows funzionano correttamente.

Soluzione

Intel® RST o Intel® Optane™'applicazione di gestione della memoria e dello storage versioni 17.x e successive non verranno fornite con un'area di notifica o un'icona in tray per notificare eventuali errori. La funzionalità Notifiche è ora gestita dal sistema operativo e funzionerà solo tramite Microsoft Notification Center. I messaggi verranno visualizzati se l'opzione all'interno della console Intel RST/Intel Optane è abilitata e Windows si occuperà delle notifiche.

Ogni volta che Intel RST/Intel Optane rileva un problema o nuovi eventi, comunicherà con Microsoft Notification Center e visualizzerà il messaggio sull'area di notifica da Windows. Affinché questo funzioni correttamente, Windows deve avere notifiche attive. Assicurati che le notifiche siano abilitate anche sull'app e sulle impostazioni di Windows.

Seguire questi passaggi:
1. Attivare le notifiche sulla gestione della memoria e dello storage Intel® Optane™:

  1. Aprire l'app Intel® Optane™ Gestione memoria e storage.
  2. Fare clic su Impostazioni.
  3. In Impostazioni notifiche fare clic su Modifica impostazioni.
  4. Attivare le notifiche.

2.Attiva notifiche su Windows: 

  1. Fare clic sul pulsante Start di Windows e selezionare l'ingranaggio delle impostazioni nell'angolo in basso a sinistra.
  2. Fare clic su Sistema.
  3. Selezionare Notifiche e azioni.
  4. Verificare che l'opzione Ottieni notifiche dalle app e da altri mittenti sia abilitata.
  5. Scorrere verso il basso per vedere Ricevere notifiche da questi mittenti, mostrare le notifiche da queste app o simili e attivare le notifiche per Intel® Optane™ gestione della memoria e dello storage.

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