ID articolo: 000059695 Tipo di contenuto: Risoluzione dei problemi Ultima recensione: 30/06/2021

Codice di errore 31 in Gestione dispositivi per l Intel® Smart Sound Technology su Intel® NUC

Contesto

Prodotti

Fuori produzione

Sistema operativo

windows10family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT

Riepilogo

Procedure di risoluzione dei problemi da provare quando si verifica il codice di errore 31 sul controller Intel® NUC.

Descrizione

Il codice 31 viene visualizzato in Gestione dispositivi per la Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) OED.

Soluzione

Attivare hd-audio DSP nel BIOS:

Premere F2 durante l'avvio per accedere alle impostazioni del BIOS
Andare a Dispositivi > avanzati > dispositivi onboard
Attivare HD-Audio DSP o Audio DSP.
Premere F10 per salvare e uscire dalla configurazione del BIOS.

Ulteriori informazioni

Il BIOS versione 0051 ha aggiunto il supporto per l'uso hands free di Alexa*, ma ha causato l'errore nel Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) OED in Gestione dispositivi.

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