ID articolo: 000057207 Tipo di contenuto: Risoluzione dei problemi Ultima recensione: 08/07/2021

Perdita di dati riportata dopo aver fatto clic su pop-up in Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST)

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Riepilogo

Risoluzione per la perdita di dati nell'unità secondaria con Intel® RST versione 15.9.8.1050 e 16.8.3.1003 dopo aver fatto clic su pop-up

Descrizione

Il problema riguarda un numero limitato di sistemi in cui una finestra popup appare in modo non corretto quando sono presenti dati nell'unità o partizione secondaria. Quando un utente fa clic sul popup, l'unità o la partizione dei dati viene convertita in un'unità di ripristino senza preavviso, con conseguente perdita di dati.

Il pop-up era destinato a creare un Intel® Rapid Recover Technology (Intel® RRT) su un'unità o partizione secondaria. Questo per consentire agli utenti di ottimizzare il loro spazio convertendo l'unità in un'unità di ripristino.

Il popup dovrebbe apparire solo nei sistemi con una partizione o un'unità secondaria vuota. Ma in alcuni sistemi, il pop-up appare anche quando vi sono dati sull'unità secondaria o sulla partizione che causano la perdita dei dati quando vengono iniziati.

Nota

Il pop-up è solo un'offerta che Intel® RST presentato. L'applicazione è volontaria e non è necessario agire con il computer.

Soluzione

Questo problema è ora risolto e abbiamo sostituito i driver di 16.8.3.1003 e 15.9.8.1050 con la correzione.

Abbiamo inoltre messo in primo piano l'interfaccia utente per far sapere agli utenti una possibile eliminazione dei dati per coloro che tentano di creare un ripristino utilizzando Intel® RRT manualmente. Si consiglia a tutti gli utenti con i driver interessati di sostituire i driver con quelli correnti. Per l'elenco delle piattaforme supportate, fare riferimento alle note del file Leggimi.

Gli utenti possono installare i driver generici Intel® o contattare i produttori del sistema per i driver.

Ulteriori informazioni
Nota

Il Intel® Rapid Recover Technology (Intel® RRT) è fuori produzione e sarà disponibile solo per i driver Intel® RST legacy. Leggere qui.

Come regola generale, consigliamo agli utenti di eseguire il backup dei loro dati importanti per evitare qualsiasi rischio di perdita permanente dei dati.

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