ID articolo: 000056936 Tipo di contenuto: Messaggi di errore Ultima recensione: 24/03/2022

Codice di errore 0xA00906B3 - interruzione del servizio Intel® RST

Ambiente

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Riepilogo

Descrizione del codice di errore 0xA00906B3 e passaggi per risolvere il problema

Descrizione

Durante la gestione di un dispositivo di memoria Intel® Optane™ è stato ricevuto il seguente codice di errore: 0xA00906B3.

Soluzione

Il servizio Intel® Rapid Storge Technology (Intel® RST) ha smesso di rispondere.

 

Nota
  • Eseguire il backup di tutti i dati/file prima di procedere con i passaggi riportati di seguito.
  • Se l'errore è stato riscontrato durante l'avvio/apertura della gestione della memoria e dello storage Intel Optane, aggiornare il driver Tecnologia Intel Rapid Storage alla versione più recente disponibile per la piattaforma.
  • Verificare sempre che il BIOS sia configurato correttamente per la piattaforma. Verificare i passaggi nella guida all'installazione corretta.

Passaggi da risolvere:

In alcuni casi, il riavvio del sistema ha risolto il problema, si consiglia di provare prima. Se questo non risolve il problema, vedere i passaggi seguenti.

Riavviare il servizio RstMwRpc:

  1. Cercare l'app Windows Services (Aprire il menu di Windows e digitare servizi).
  2. Selezionare l'app Servizi.
  3. Premere se viene visualizzato il popup Controllo account utente.
  4. Riavviare il servizio seguendo la procedura seguente:
    1. Individuare il servizio RstMwRpc.
    2. Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Riavvia dal menu.
  5. Se l'errore persiste, disattivare l'accelerazione e disinstallare l'applicazione.
  6. Dopo il riavvio, reinstallare l'applicazione e attivare l'accelerazione.

 

Se l'errore persiste o è necessario un aiuto aggiuntivo, contattare il supporto in Memoria e storage.

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