ID articolo: 000056936 Tipo di contenuto: Messaggi di errore Ultima recensione: 24/03/2022

Codice di errore 0xA00906B3 - interruzione del servizio Intel® RST

Ambiente

Sistema operativo

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT

Riepilogo

Descrizione del codice di errore 0xA00906B3 e passaggi per risolvere il problema

Descrizione

Durante la gestione di un dispositivo di memoria Intel® Optane™ è stato ricevuto il seguente codice di errore: 0xA00906B3.

Soluzione

Il servizio Intel® Rapid Storge Technology (Intel® RST) ha smesso di rispondere.

Nota

Eseguire il backup di tutti i dati/file prima di procedere con i passaggi riportati di seguito.
Se l'errore è stato riscontrato durante l'avvio/apertura della gestione della memoria e dello storage Intel Optane, aggiornare il driver Tecnologia Intel Rapid Storage alla versione più recente disponibile per la piattaforma.
Verificare sempre che il BIOS sia configurato correttamente per la piattaforma. Verificare i passaggi nella guida all'installazione corretta.

Passaggi da risolvere:

In alcuni casi, il riavvio del sistema ha risolto il problema, si consiglia di provare prima. Se questo non risolve il problema, vedere i passaggi seguenti.

Riavviare il servizio RstMwRpc:

Cercare l'app Windows Services (Aprire il menu di Windows e digitare servizi).
Selezionare l'app Servizi.
Premere Sì se viene visualizzato il popup Controllo account utente.
Riavviare il servizio seguendo la procedura seguente:
1. Individuare il servizio RstMwRpc.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Riavvia dal menu.
Se l'errore persiste, disattivare l'accelerazione e disinstallare l'applicazione.
Dopo il riavvio, reinstallare l'applicazione e attivare l'accelerazione.

Se l'errore persiste o è necessario un aiuto aggiuntivo, contattare il supporto in Memoria e storage.

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