Servizi del Supporto Clienti Intel durante le attività di risposta globale al COVID-19
L'impegno di Intel nei confronti di clienti, dipendenti e comunità resta solido. Visitare la Sala stampa Intel per leggere una lettera del nostro CEO Bob Swan e per ulteriori informazioni sulla risposta aziendale alla crisi del COVID-19.
I servizi di assistenza tecnica del Supporto Clienti Intel restano completamente operativi.
Alcuni servizi di garanzia sui prodotti del Supporto Clienti Intel stanno subendo un impatto a causa di restrizioni imposte in vari Paesi; i dettagli sono disponibili di seguito. Le aree geografiche non presenti nell'elenco non subiscono al momento alcun impatto.
Se dovessero venire applicate ulteriori restrizioni governative a livello di specifici Paesi, tali Paesi potrebbero subire un ulteriore impatto causando tempi maggiori di elaborazione e gestione delle richieste di garanzia. Stiamo monitorando attivamente la situazione per ottimizzare le operazioni quando e/o dove possibile e informeremo direttamente i nostri clienti dei servizi di garanzia qualora venissimo a conoscenza di potenziali ritardi.
| Asia Pacifico | |
| India |
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| Fiji | Restrizioni di spedizione a livello del Paese con impatto sul ritiro e la consegna dei prodotti in garanzia. Ritardi previsti. |
| Polinesia Francese | Restrizioni di spedizione a livello del Paese con impatto sul ritiro e la consegna dei prodotti in garanzia. Ritardi previsti. |
| Laos | Restrizioni di spedizione a livello del Paese con impatto sul ritiro e la consegna dei prodotti in garanzia. Ritardi previsti. |
| Mongolia | Restrizioni di spedizione a livello del Paese con impatto sul ritiro e la consegna dei prodotti in garanzia. Ritardi previsti. |
| Samoa | Restrizioni di spedizione a livello del Paese con impatto sul ritiro e la consegna dei prodotti in garanzia. Ritardi previsti. |
| Europa, Medio Oriente e Africa | |
| Africa | Restrizioni di spedizione a livello del Paese con impatto sul ritiro e la consegna dei prodotti in garanzia in molti Paesi dell'Africa. Ritardi previsti. |
| Bielorussia | Restrizioni di spedizione a livello del Paese con impatto sul ritiro e la consegna dei prodotti in garanzia. Si prevede un ritardo massimo di 5 giorni. |
| Groenlandia | Restrizioni di spedizione a livello del Paese con impatto sul ritiro e la consegna dei prodotti in garanzia. Ritardi previsti. |
| Kirzikistan | Le spedizioni in entrata in Kyrgyzstan verranno messe in quarantena alla dogana per 75 ore, con conseguenti ritardi di consegna. |
| Libia | Restrizioni di spedizione a livello del Paese con impatto sul ritiro e la consegna dei prodotti in garanzia. Ritardi previsti. |
| Norvegia | Restrizioni di spedizione per alcuni codici postali all'interno del Paese con impatto sul ritiro e la consegna dei prodotti in garanzia. Ritardi previsti. |
| Emirati Arabi Uniti | Restrizioni di spedizione per alcuni codici postali all'interno del Paese con impatto sul ritiro e la consegna dei prodotti in garanzia. Ritardi previsti. |
| Uzbekistan | Restrizioni di spedizione a livello del Paese con impatto sul ritiro e la consegna dei prodotti in garanzia. Ritardi previsti. |
| America Latina | |
| Argentina | Restrizioni di spedizione per alcuni codici postali all'interno del Paese con impatto sul ritiro e la consegna dei prodotti in garanzia. Ritardi previsti. |
| Ecuador | Restrizioni di spedizione a livello del Paese con impatto sul ritiro e la consegna dei prodotti in garanzia. Ritardi previsti. |
| Perù | Restrizioni di spedizione a livello del Paese con impatto sul ritiro e la consegna dei prodotti in garanzia. Ritardi previsti. |
| Venezuela | Restrizioni di spedizione a livello del Paese con impatto sul ritiro e la consegna dei prodotti in garanzia. Ritardi previsti. |
