Servizi di supporto clienti Intel durante le azioni di risposta globale COVID-19

L'impegno di Intel nei confronti dei clienti, dei dipendenti e della Comunità resta forte. Visitate la sala stampa di Intel per leggere una lettera del nostro CEO, Bob Swan, e per saperne di più sulla nostra risposta aziendale alla crisi COVID-19.

I servizi di supporto tecnico Intel per il supporto clienti rimangono operativi con un impatto minimo solo per il supporto vocale/chiamata in India, come indicato di seguito. Tutti gli altri paesi supportano tutti i metodi di contatto, tra cui la voce e il supporto per le lingue locali.

Alcuni servizi di garanzia dei prodotti Intel per il supporto clienti sono attualmente interessati a causa di restrizioni per i paesi; di seguito sono riportati i dettagli. Le aree geografiche non elencate non sono attualmente interessate.

Se si applicano ulteriori restrizioni governative specifiche per il paese, sussiste il potenziale di ulteriori impatti che causano l'elaborazione della garanzia e i tempi di transito per aumentare. Stiamo monitorando attivamente la situazione per regolare le operazioni dove e/o quando possibile e comunicheremo direttamente ai nostri clienti in garanzia quando i potenziali ritardi saranno noti.