ID articolo: 000056205 Tipo di contenuto: Risoluzione dei problemi Ultima recensione: 13/08/2021

Problema noto: Kit e Mini PC Intel® NUC : problemi di risonazione dello schermo dallo stato di sospensione quando si utilizza la grafica Intel

Contesto

Il Intel® NUC Kit o il Mini PC utilizza la grafica Intel ed è collegato agli display tramite HDMI

Prodotti

Fuori produzione

Sistema operativo

windows1064bit

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT

Riepilogo

Problemi con l'risonazione di un kit NUC dalla sospensione quando si utilizzano i processori di grafica integrata Intel.

Descrizione

Quando uno schermo o più schermi sono collegati all'Intel® NUC tramite HDMI, lo schermo va in sospensione e l'Intel NUC non è in grado di riattivarli.

Soluzione

Intel ha rilasciato il firmware HDMI (FW) che risolve questo problema sulle seguenti famiglie di Intel NUC.

Famiglia NUC	Versione FW
Strumento di aggiornamento del firmware HDMI per NUC10i3FN, NUC10i5FN, NUC10i7FN	1.78.2.0.7
Strumento di aggiornamento del firmware HDMI per NUC8i3BE, NUC8i5BE, NUC8i7BE	1.78.4.0.4
Strumento di aggiornamento del firmware HDMI per NUC7i3DN, NUC7i5DN, NUC7i7DN	1.78.1.1

Si può anche provare la porta di Tipo C invece di HDMI, poiché sembra non avere questo problema.

Ulteriori informazioni

Lo schermo o gli schermi sono collegati tramite HDMI
Utilizzo della grafica Intel®

Se si verifica questo problema su un Intel NUC non elencato sopra, contattare il supporto clienti Intel®.

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Soluzione
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