ID articolo: 000039550 Tipo di contenuto: Risoluzione dei problemi Ultima recensione: 22/12/2021

Perché il Kit Intel® NUC non ritorna dallo stato di sospensione?

Contesto

Kit Intel® NUC

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Riepilogo

Risoluzione dei problemi relativi a quando il NUC va in sospensione e non si riattiva.

Descrizione

Il Kit Intel® NUC funziona all'inizio, ma dopo un po 'va in modalità di sospensione e non torna da esso.

Soluzione

Passaggi da provare quando un Intel® NUC non torna dopo essere tornato in modalità sospensione:

  1. Se il problema si è verificato dopo un recente aggiornamento del software, un aggiornamento del sistema operativo o una modifica dell'hardware o del BIOS, provare a annullare tali modifiche.
  2. Se si utilizza Windows® sistemi operativi, controllare le opzioni di alimentazione su Opzioni di consumo energetico/Pianificare le impostazioni nel Pannello di controllo.
  3. Controllare le impostazioni di alimentazione/modalità Eco sulla TV/monitor. Per istruzioni su come controllare queste impostazioni, contattare il produttore del televisore/monitor.
  4. Carico impostazioni predefinite nel BIOS del NUC:
    1. Premere F2 durante l'avvio per accedere alle impostazioni del BIOS.
    2. Premere F9 per impostare le impostazioni predefinite.
    3. Premere F10 per salvare e uscire dal BIOS.
  5. Se il caricamento delle impostazioni predefinite del BIOS non aiuta, controllare gli stati di sospensione dell'alimentazione sul NUC.

    Andare al BIOS e controllare le seguenti impostazioni:

    1. Dispositivi > avanzati > dispositivi integrati > accendere automaticamente la TV > selezionare "Dall'avvio S3/S4/S5".
      La TV si accende quando Intel® NUC è acceso o riprende dallo stato S3/S4/S5.
    2. Impostazioni avanzate di alimentazione > > secondaria (sezione destra) > Deep S4/S5 > selezionare disattivato.
      Disattivare per consentire di riattivarsi da altri metodi oltre al pulsante di alimentazione.
    3. Impostazioni avanzate di alimentazione > > secondaria (sezione destra) > > di alimentazione USB S4/S5 abilitata.
      Attivare l'alimentazione della porta USB nello stato S4/S5.
    4. Impostazioni avanzate di alimentazione > > secondaria (sezione destra) > riattivazione su USB da S5 > abilitata.
      Attivare La riattivazione su USB dallo stato S5.
    Per ulteriori informazioni sulle impostazioni del BIOS di Intel NUC, fare riferimento al glossario delle impostazioni del BIOS per Intel® NUC
  6. Controllare la memoria di tensione corretta: utilizzare i moduli di memoria di tensione corretti per l'Intel NUC. Per trovare i requisiti di memoria per Intel NUC, andare a Informazioni sulla memoria di sistema per i prodotti Intel® NUC
  7. Rivolgersi al produttore della TV/monitor per gli aggiornamenti del firmware che potrebbero contribuire a risolvere il problema.
  8. Testare il NUC con configurazione minima rimuovendo tutti i componenti non necessari come dispositivi USB, dischi fissi esterni, schede di rete e utilizzare solo mouse e tastiera cablati. Ciò può aiutare a diagnosticare se il problema è correlato a un particolare componente collegato al NUC.
  9. Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, verificare che il NUC abbia il BIOS più recente o provare a ripristinare il BIOS.

Disclaimer

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