ID articolo: 000035565 Tipo di contenuto: Messaggi di errore Ultima recensione: 13/07/2022

Come eliminare un dispositivo sconosciuto in Gestione dispositivi?

Ambiente

Intel® Server Board S1200SPLR Processore Intel® Xeon® E3-1230 v6 (8 MB di cache, 3,50 GHz)

Windows Server 2012 R2*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Riepilogo

Come rimuovere un dispositivo sconosciuto da Gestione dispositivi di Windows.

Descrizione

Impossibile rimuovere un dispositivo sconosciuto in Gestione dispositivi.

Soluzione

Se la funzione Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX) non viene utilizzata e i driver non vengono caricati, gestione dispositivi visualizzerà un dispositivo sconosciuto. L'errore del dispositivo sconosciuto può essere risolto seguendo la procedura seguente:

  1. Accedere al BIOS.
  2. Una volta nel BIOS, nella schermata principale selezionare Avanzate.
  3. In avanzate, selezionare Configurazione processore.
  4. Una volta che si è nel menu Configurazione processore, disattivare il Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX).
  5. Riavviare e andare al sistema operativo per confermare che il dispositivo sconosciuto è scomparso.

Se è necessario utilizzare il Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX), scaricare il driver corretto nell'Area download Intel.

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