Riepilogo
Procedura per correggere l'errore BSOD (Errore irreversibile di sistema) quando Windows* non è riuscito ad avviarsi
Descrizione
L'unità SSD riceve un errore BSOD (Blue Screen of Death): c000021a {Errore di sistema fatale} quando Windows 10 non è stato avviato.
Questo errore può verificarsi se Winlogon.exe o Csrss.exe smette di funzionare. Le possibili ragioni sono:
- Nel computer erano presenti file di sistema danneggiati
- Aggiornamento non riuscito
- Installazione incompleta di un programma software
Soluzione
Esaminare i passaggi seguenti come potenziali soluzioni:
- Eseguire la scansione SFC (System File Check) sull'unità Windows 10 avviando la modalità provvisoria con il networking dal supporto di installazione di Windows 10. Scollegare tutti i dispositivi esterni come unità flash, stampante, scanner e così via (ad eccezione del mouse e della tastiera) collegati al computer e riavviare il sistema per verificare se il computer si avvia sullo schermo del desktop.
- Se ancora non è possibile avviare, tentare di Riparazione La tua BCD nel prompt dei comandi avviandolo dal programma di installazione
- Inserire il supporto di installazione di Windows 10 e riavviare il computer.
- Avviare dal supporto di installazione di Windows 10.
- Scegliere la lingua e fare clic su Avanti.
- Fare clic su Ripristina il computer.
- Selezionare Prompt dei comandi e provare i seguenti comandi:
bootrec /fixMBR
bootrec /fixBoot
bootrec /rebuildBCD - Riavviare il computer.
- Se Windows non riesce ancora ad avviarsi, eseguire un formato di basso livello sull'unità e aggiornare il firmware dell'unità.
- Se il problema persiste, se possibile provare un'altra unità a stato solido sul sistema per verificare se funziona correttamente.
Se il problema persiste dopo aver seguito i passaggi sopra indicati, contattare il Supporto Intel®
