I driver Intel® RST e Intel® Optane™ memoria in grado di utilizzare la versione dell'app dopo l'aggiornamento

Documentazione

Risoluzione dei problemi

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14/02/2020

Che cosa Vedi?
La versione del driver Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) mostrata in gestione dispositivi non è la stessa della versione dell'applicazione visualizzata nell'interfaccia utente.

Nota
  • Se si utilizza l' applicazione di gestione dello storage e della memoria Intel® Optane™, il numero di versione dell'applicazione non sarà lo stesso della versione del driver. Si tratta di un comportamento previsto per questa applicazione, anche se è sempre consigliabile installare i driver più recenti per la configurazione
  • Gestione dispositivi mostrerà sempre la versione corretta del driver.

Applicazione di memoria Intel® Optane™
Intel® Optane™ Memory Application

Applicazione Intel® RST
Intel® RST Application

In report di sistema
Under System Report

Qual è la causa?
Quando il driver viene aggiornato tramite Gestione dispositivi o Windows * Update, viene aggiornato solo il driver Intel® RST e la relativa versione di memoria Intel® Optane™/Intel® RST non lo è.

Quando si utilizza l'applicazione di memoria Intel® RST o Intel® Optane™, la versione dell'applicazione e la versione del driver devono essere uguali per la compatibilità completa delle funzionalità.

Come aggiornare l'applicazione alla stessa versione?
Per aggiornare l'applicazione, è necessario eseguire il pacchetto di installazione completo. Contattare il provider di sistema per ottenere il pacchetto completo del programma di installazione dei driver.

NotaIntel consiglia agli utenti finali di utilizzare gli aggiornamenti dei driver forniti dal produttore/fornitore del sistema per eliminare l'impatto potenziale causato dal caricamento di driver non personalizzati. I produttori di sistemi personalizzano regolarmente i driver generici Intel per soddisfare le esigenze della loro specifica progettazione di sistemi. In questi casi, non è consigliabile utilizzare l'aggiornamento generico dei driver Intel.

Se si sceglie di aggiornare il driver generico Intel, si consiglia di eseguire questo aggiornamento del driver tramite lo strumento Intel® driver & Support Assistant (Intel® DSA). Intel® DSA fornisce un processo di aggiornamento automatizzato e semplificato senza passaggi aggiuntivi da eseguire e potrebbe identificare altri importanti aggiornamenti necessari per i driver. Se non sei sicuro che questo driver/aggiornamento sia applicabile al tuo sistema, fai clic sul link qui sotto. Lo strumento Intel® DSA fornirà le indicazioni necessarie e aggiornerà l'applicazione alla versione più recente disponibile.

Iniziate con lo strumento intel® Driver &Amp; Support Assistant (intel® DSA).

Per ulteriori informazioni o assistenza, contattare il supporto Intel