Errore 0xe000020b o 0x80070103 durante l'installazione del driver CIR (Consumer Infrared) su Intel® NUC
Nota Il problema e la soluzione in questo articolo sono validi solo per i prodotti Intel® NUC. Se si dispone di un notebook o di un sistema desktop di un altro produttore come Dell, HP, Lenovo, ASUS, ACER, ecc., contattarli per assistenza nella risoluzione del messaggio di errore che si sta visualizzando. Fate clic qui per un elenco di siti Web del produttore e dei loro siti di supporto più diffusi. |
Che cosa Vedi?
Durante l'installazione di Consumer Infrared Driver (CIR) su un Intel® NUC, si ottiene uno dei seguenti errori:
- Si è commesso un errore durante l'installazione del driver: 0xe000020b.
- Si è commesso un errore durante l'installazione del driver: 0x80070103.
Esempio
Perché lo Vedi?
Il dispositivo CIR è disattivato nel BIOS.
Come risolverlo.
- Premere F2 durante l'avvio per accedere alla configurazione del BIOS
- Vai ai dispositivi avanzati di > ≫ dispositivi su schede
- Attiva IR Consumer ottimizzato
- Premere F10 per salvare e uscire dalla configurazione del BIOS
- Installare il driver CIR
Se si seguono i passaggi precedenti e si verifica un errore durante l'installazione del driver: 0xe000020b durante l'installazione del driver CIR, controllare la gestione dei dispositivi per gli errori:
- Premere i tasti Windows e X insieme per aprire il menu Start
- Seleziona Gestione dispositivi
- Cerca un dispositivo sconosciuto in altri dispositivi
- Fare doppio clic sul dispositivo sconosciuto per aprire le sue proprietà
- Nella scheda driver, selezionare Disinstalla dispositivo
- Nella casella di conferma, scegliere di eliminare il software del driver per questo dispositivo
- Fare clic sul pulsante Disinstalla
- Provare di nuovo a installare il driver CIR
