ID articolo: 000030990 Tipo di contenuto: Messaggi di errore Ultima recensione: 29/07/2022

Errore: "Non è installato alcun dispositivo di output audio" dopo l'aggiornamento di Windows® 10

Ambiente

Audio HD Intel®

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Riepilogo

Un problema in cui l'audio HDMI smette di funzionare dopo l'installazione di un aggiornamento di Windows® 10.

Descrizione

Il suono non funziona. Dice "Non è installato alcun dispositivo di output audio"
In Gestione dispositivi, in Controller audio, video e di gioco, l'audio dello schermo Intel® o il dispositivo Intel High Definition Audio potrebbero avere un punto esclamativo.

Soluzione

Se questo problema è osservato in Gestione dispositivi con Realtek Audio Sotto Controller audio, video e di gioco, visitare il proprio produttore di computer per installare il driver audio più recente per il sistema. Se il problema viene osservato con Intel® Display Audio O Intel High Definition Audio, procedere con i seguenti passaggi.

Innanzitutto, disinstallare il driver audio:

  1. Premere Windows + X e selezionare Gestione dispositivi
  2. Espandere la sezione Controller audio, video e di gioco.
  3. Fare clic su Audio Intel® per schermi O Intel High Definition Audio E Selezionare Disinstallare il dispositivo.

    Uninstall device

  4. Fare clic su quando viene richiesta la conferma e riavviare Windows.

Quindi, reinstallare il driver audio. I driver audio Intel sono confezionati con il driver di grafica. Per reinstallare il driver audio, attenersi alla seguente procedura:

NotaForniamo versioni generiche dei driver di grafica per scopi generici. I produttori di computer potrebbero aver cambiato le funzionalità, incorporato personalizzazioni o apportato altre modifiche al software del driver di grafica o al packaging del software. Per evitare potenziali incompatibilità di installazione, si consiglia di consultare prima il produttore del computer e utilizzare il software del driver fornito da essi.
  1. Trova i più recenti driver di grafica Intel® Windows* DCH dall'Area download,
  2. Selezionare il driver più recente dal menu a discesa sottostante Versione.

    Select the latest driver

  3. Scaricare l'eseguibile (.exe) sotto la scheda Download disponibili Sezione.

    Download the executable

  4. Premere Windows + X e selezionare Gestione dispositivi
  5. Fare clic su se è stata richiesta l'autorizzazione dal controllo dell'account utente.
  6. Espandere la sezione Controller audio, video e di gioco.
  7. Fare clic su Audio Intel® per schermi O Intel High Definition Audio E Selezionare Aggiornare il driver.

    Update Driver

  8. Fare clic su Consultare il computer per trovare il software dei driver.

    Browse my computer for driver software

  9. Fare clic su Lasciami scegliere da un elenco di driver disponibili sul mio computer.

    Let me pick from a list of available drivers on my computer

  10. Selezionare un driver audio e Fare clic su Prossimo. I driver sono in fase di installazione.

    example image

  11. Riavviare il computer.

Puoi anche provare a verificare la presenza di un aggiornamento di Windows:

  1. Selezionare il menu Start, seguito dall'icona ingranaggio/impostazioni a sinistra.
  2. Scegliere Aggiornamento e sicurezza
  3. Selezionare Windows Update a sinistra.
  4. Controllare la disponibilità di nuovi aggiornamenti di Windows 10/11 scegliendo Controlla aggiornamenti.

In Windows 10, il download e l'installazione degli aggiornamenti sono automatici e si verificano immediatamente dopo aver controllato o, con alcuni aggiornamenti, in un momento in cui non si utilizza il computer.

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