Opzioni di supporto clienti per la scheda di rete Intel® 10 Gigabit AT Server fuori produzione
Nel settembre 2009 Intel ha annunciato che non avrebbe più prodotto la scheda di rete Intel® 10 Gigabit AT Server. Le opzioni di supporto disponibili includono:
- Contenuti di supporto tecnico disponibili online
- Supporto e servizi per i membri del programma Intel® Technology Provider
- Aiuto da parte di altri utenti nella Comunità di supporto Intel
| Nota | Gli operatori del supporto clienti Intel non rispondono più alle richieste di informazioni sul prodotto inviate tramite telefono, chat, forum di supporto della comunità o e-mail per i prodotti self-service. |
Le schede hanno una garanzia limitata perpetua e sarà ancora possibile richiedere un RMA per le parti difettose. Vedere domande e risposte di seguito.
| Nome prodotto | Numero parte | Data ultimo ordine | Data ultima spedizione | Inizio supporto self-service |
| Scheda di rete Intel® 10 Gigabit AT Server | EXPX9501AT | 17/12/2009 | 17/03/2010 | 17/03/2010 |
Domande:
Cosa fare se si hanno problemi con una scheda di rete Intel® 10 Gigabit AT Server ed è necessario un RMA. Sarà ancora valida la garanzia?
Sì. La scheda di rete Intel® 10 Gigabit AT Server ha una garanzia limitata perpetua.
Dove si può ottenere assistenza per la scheda di rete Intel® 10 Gigabit AT Server dopo il dicembre del 2010?
Il supporto e-mail e telefonico per questa scheda è stato interrotto il 31 dicembre 2010. Se è necessario un supporto tecnico o altre informazioni sulla scheda di rete Intel® 10 Gigabit AT Server, consultare il sito Web di supporto. Il supporto basato sul Web è stato interrotto nel dicembre 2013.
Per quanto tempo Intel fornirà driver per la scheda di rete Intel® 10 Gigabit AT Server?
Intel non produrrà nuovi driver per la scheda di rete Intel® 10 Gigabit AT Server. Trova driver.
È disponibile una sostituzione per la scheda di rete Intel® 10 Gigabit AT Server?
Sì. Intel consiglia la scheda di rete Intel® 10 Gigabit AT2 Server. La scheda di rete Intel® 10 Gigabit AT2 Server è una versione migliorata della scheda di rete Intel® 10 Gigabit AT Server. Utilizzando molta meno energia, la scheda di rete Intel® 10 Gigabit AT2 Server offre un margine maggiore in termini di velocità. La potenza inferiore genera meno calore, il che ha permesso a Intel di eliminare il ventola dal nuovo design. Inoltre, il prezzo inferiore di questa scheda ha abbassato il costo di implementazione del 10GBASE-T nel data center.
| Nome nuovo prodotto | Numero parte | Codice MM | Disponibilità |
| Scheda di rete Intel® 10 Gigabit AT2 Server | E10G41AT2 | 903752 | 25/09/2009 |
