Impossibile aggiornare il firmware dell' Sistema di storage Intel® SS4200-E entry level utilizzando Firefox

Documentazione

Installazione e configurazione

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05/09/2017

Cosa vedo?
Quando si tenta di aggiornare il firmware del Sistema di storage Intel® SS4200-E entry level utilizzando Firefox come browser, viene dato un errore:
Il file non esiste, controllare il nome del file.

L'errore si verifica nello scenario seguente:

  1. Aprire Gestione archivi e passare alla scheda Impostazioni.
  2. Selezionare fare clic qui per aggiornare il dispositivo. Selezionare per copiare il file di aggiornamento.
  3. Individuare il percorso del file di aggiornamento. tgz, selezionare il file e fare clic su Avanti.
La schermata mostra questo errore:

Screen shot of the "The file does not exist, check the file name" error message.

Quali sono alcune soluzioni alternative che è possibile utilizzare?

Soluzione 1:
Utilizzare Internet Explorer 6. x o superiore invece di Firefox.

Soluzione 2:
Installare e utilizzare IE Tab opzione Add-on in Firefox 3.0. x.

Soluzione 3:
Seguite la seguente procedura per aggiornare il firmware usando Firefox:

  1. Aprire Gestione archivi e passare alla scheda Impostazioni.
  2. Selezionare fare clic qui per aggiornare il dispositivo.
  3. Fare clic su copia file di aggiornamento.
  4. Individuare il percorso del file di aggiornamento. tgz, selezionare il file e fare clic su Avanti.
  5. In Firefox, scegliere: strumenti > opzioni > menu contenuto e deselezionare:
    • Blocco finestre popup
    • Caricamento automatico delle immagini
    • Abilita JavaScript
    • Abilita Java
  6. Selezionare OK per chiudere la finestra di configurazione.
  7. Selezionare Avanti per eseguire l'aggiornamento.
  8. Presto verrà visualizzata la pagina Esegui aggiornamento. Selezionare applica qui.
  9. L'aggiornamento si verifica con la barra di stato risultante.
  10. La barra di avanzamento può fermarsi quando il sistema si riavvia (le ventole vanno in alto come avviene il riavvio).
  11. Chiudi e riapri Mozilla Firefox.
  12. Riattivare i disabili; Strumenti > Opzioni > impostazioni contenuto e aggiorna il browser.