Codici di errore durante l'avvio di Intel® NUC

Documentazione

Messaggi di errore

000007331

16/12/2020

Questo documento definisce i messaggi di errore e i codici POST che potrebbero essere visualizzati all'avvio di un Intel® NUC.

Nelle tabelle seguenti, i codici POST e i valori di intervallo sono esadecimali.

Messaggi di errore
Messaggio di erroreSpiegazione
Batteria CMOS scaricaLa batteria potrebbe perdere energia. Sostituire la batteria al più presto.
Errore di checksum CMOSIl checksum della cmOS non è corretto. La memoria CMOS può essere danneggiata. Provare quanto segue:

Scaricare e installare la versione più recente del BIOS per l'Intel NUC.

Impostare il BIOS ai valori predefiniti di fabbrica:
  1. Premere F2 durante l'avvio per accedere alle impostazioni del BIOS.
  2. Premere F9 per impostare i valori predefiniti di fabbrica.
  3. Premere F10 per salvare e uscire dal BIOS.
Dimensione della memoria ridottaLe dimensioni della memoria sono in diminuzione dall'ultimo avvio. Se non è stata rimossa alcuna memoria, la memoria potrebbe essere negativa.
Non è stato rilevato un dispositivo avviabile

L'Intel NUC non ha trovato un'unità avviabile. Ciò può verificarsi se:

  • L'unità installata non è riuscita. 
    • Provare l'unità su un altro computer.
    • Provare un'altra unità che si conosce bene.
  • L'unità installata è stata spostata da un altro computer.
    • Potrebbe essere necessario eseguire un ripristino di Windows o installare una nuova copia di Windows.
    • Assicurarsi di eseguire prima il backup dei dati sull'unità.
Codici POST della porta 80h

Durante il Power-On Self Test (POST), il BIOS invia i codici POST alla porta di I/O 80h. Se il POST ha esito negativo, l'ultimo codice POST generato viene lasciato alla porta 80h. Questo codice può essere utilizzato per scoprire perché si è verificato l'errore.

Codice POSTDescrizione dell'operazione POST
00 - 0FCodici di debug: può essere utilizzato da qualsiasi PEIM/driver per il debug
10 - 1FProcessore host
10Inizializzazione di accensione del processore host (processore Boot Strap)
11Inizializzazione della cache del processore host (inclusi i punto di accesso)
12Avvio dell'inizializzazione del processore dell'applicazione
13Inizializzazione SMM
14Inizializzazione LAN
15Uscire dal driver Early Platform Init
16Inizializzazione del driver SMBUS
17L'accesso a SMBUS viene eseguito in lettura/scrittura
19Accesso alla programmazione CK505
1FErrore irreversibile della CPU
20 - 2FMemoria/chipset
21Inizializzazione di un componente chipset
22Lettura dell'SPD dai DIMM di memoria
23Rilevamento della presenza di DIMM di memoria
24Parametri di temporizzazione di programmazione nel controller di memoria e nei DIMM
25Configurazione della memoria
26Ottimizzazione delle impostazioni della memoria
27Inizializzazione della memoria, come ECC init
28Memoria di test
2fNessuna memoria rilevata o rilevata memoria utile
30 - 3FRecupero
30Il ripristino delle crisi è iniziato per richiesta dell'utente
31Il ripristino delle crisi è iniziato dal software (flash danneggiato)
34Caricamento del ripristino in corso
35Consegna il controllo al processo di ripristino
3FImpossibile eseguire il ripristino
50 - 5FBus di I/O (PCI, USB, ISA, ATA e così via).
50Configurazione dei bus PCI
51Assegnazione di risorse al bus PCI
52Inizializzazione del controller PCI Hot Plug
53 – 57Riservato al bus PCI
58Ripristino del bus USB
59Riservato per USB
5A ( 5A)Ripristino del bus PATA/SATA e di tutti i dispositivi
5BRiservato per ATA
5CRipristino di SMBUS
5dRiservato a SMBUS
5fErrore irreversibile del bus di I/O
60 - 6F

Non sono attualmente presenti codici POST validi nell'intervallo 60 -6F.

Se si vede un codice POST in questo intervallo, dovrebbe essere letto come B0 - BF. (Su uno schermo LED a 7 segmenti, la "b" sembra una 6).

Esempio:
Example POST code

70 - 7FDispositivi di output
70Ripristino del controller VGA
71Disattivazione del controller VGA
72Attivazione del controller VGA
78Ripristino del controller della console
79Disattivazione del controller della console
7aAttivazione del controller della console
7fErrore del dispositivo di output irreversibile
90 - 9FDispositivi di input
90Ripristino della tastiera
91Disattivazione della tastiera
92Rilevamento della presenza di una tastiera
93Attivazione della tastiera
94Cancellazione del buffer di input della tastiera
95Istruzioni al controller della tastiera di eseguire self-test (solo PS2)
98Ripristino del mouse
99Disattivazione del mouse
9ARilevamento della presenza di mouse
9BAttivazione del mouse
9fErrore irreversibile del dispositivo di input (tastiera o mouse)
B0 - BFDispositivi di avvio
B0Ripristino del supporto fisso
B1Disattivazione del supporto fisso
B2Rilevamento della presenza di un supporto fisso (rilevamento di dischi fissi IDE e così via)
B3Attivazione/configurazione di un supporto fisso
B8Ripristino dei supporti rimovibili
B9Disattivazione dei supporti rimovibili
BaRilevamento della presenza di un supporto rimovibile (IDE, rilevamento di CD-ROM e così via).
BcAttivazione/configurazione di un supporto rimovibile
BfErrore irreversibile del dispositivo di avvio
D0 - DFSelezione dispositivo di avvio
DyTentativo di selezione dell'avvio y (y=0 a 15)
E0 - FFCodici vari
E0Iniziato il controllo dei PEIM (emesso in un primo rapporto sulla EFI_SW_PC_INIT_BEGIN EFI_SW_PEI_PC_HANDOFF_TO_NEXT)
E2Memoria permanente trovata
E1, E3Riservato a PEI/PEIM
E4Fase DXE inserita
E5Iniziato il controllo dei driver
E6Iniziato a connettere i driver
E7In attesa dell'input dell'utente
E8Controllo della password
E9Inserimento delle impostazioni del BIOS
EbChiamata dei ROM delle opzioni legacy
EfErrore di avvio/ripresa S3
F4 -4Entrare nello stato di sospensione
F5Uscita dallo stato di sospensione
F8È stato chiamato il servizio di avvio EFI ExitBootServices ( )
F9 (9)È stato chiamato il servizio di runtime EFI SetVirtualMapMap ( )
Domande frequentiÈ stato chiamato il servizio runtime EFI ResetSystem ( )
FfEccezione del processore
Intervalli di codici POST porta 80h
GammaCategoria/sottosistema
00 – 0FCodici di debug: può essere utilizzato da qualsiasi PEIM/driver per il debug
10 – 1FProcessori host
20 – 2FMemoria/chipset
30 – 3FRecupero
40 – 4FRiservato per utilizzi futuri
50 – 5FBus di I/O: PCI, USB, ISA, ATA e così via.
60 – 6FNon attualmente utilizzato
70 – 7FDispositivi di output: tutte le console di output
80 – 8FRiservato per utilizzi futuri (nuovi codici console di uscita)
90 – 9FDispositivi di input: tastiera/mouse
A0 – AFRiservato per utilizzi futuri (nuovi codici console di ingresso)
B0 – BFDispositivi di avvio: include supporti fissi e supporti rimovibili.
C0 – CFRiservato per utilizzi futuri
D0 – DFSelezione dispositivo di avvio
E0 – FFE0 - EE: codici vari
F0 – FF: eccezione del processore FF
Tipica porta sequenza POST 80h

I valori del codice della porta 80h in genere aumentano durante il processo di avvio. I codici iniziali sono per i sottosistemi più vicino al processore e i codici successivi sono per le periferiche. In genere, l'ordine di inizializzazione è Processore -> Memoria -> Busses -> Dispositivi di output/input -> Dispositivi di avvio. La sequenza del POST è specifica del sistema.

Codice POSTDescrizione
21Inizializzazione di un componente chipset
22Lettura dell'SPD dai DIMM di memoria
23Rilevamento della presenza di DIMM di memoria
25Configurazione della memoria
28Memoria di test
34Caricamento del ripristino in corso
E4Fase DXE inserita
12Avvio dell'inizializzazione del processore dell'applicazione
13Inizializzazione SMM
50Configurazione dei bus PCI
51Assegnazione delle risorse al bus PCI
92Rilevamento della presenza della tastiera
90Ripristino della tastiera
94Cancellazione del buffer di input della tastiera
95Self Test della tastiera
EbChiamata al BIOS video
58Ripristino del bus USB
5A ( 5A)Ripristino del bus PATA/SATA e di tutti i dispositivi
92Rilevamento della presenza della tastiera
90Ripristino della tastiera
94Cancellazione del buffer di input della tastiera
5A ( 5A)Ripristino del bus PATA/SATA e di tutti i dispositivi
28Memoria di test
90Ripristino della tastiera
94Cancellazione del buffer di input della tastiera
E7In attesa dell'input dell'utente
01INT 19
00Pronto per l'avvio