Domande ricorrenti sulle schede di rete wireless Intel®
Fare clic o sull'argomento per i dettagli:
Installazione e configurazione
Quale versione di Windows* supporta il mio prodotto?
Vedere la scheda Sistemi operativi supportati dai prodotti wireless Intel® per ulteriori informazioni.Dove posso trovare il driver più recente per il mio prodotto?
Potrebbero essere visualizzati due numeri di versione con la scheda di rete wireless Intel®, la versione del software o del pacchetto e la versione del driver. La versione del software/pacchetto è quella utilizzata nell'Area download. Un software/pacchetto può contenere più versioni di driver per diverse schede di rete wireless Intel®.Se si dispone di una scheda di rete della famiglia Intel® Wireless 7265, vedere anchePerché si vede una versione diversa del driver Wi-Fi con le schede di rete della famiglia Intel® Wireless 7265?
Perché viene visualizzata una versione diversa del driver dopo l'installazione/l'aggiornamento?
Informazioni sulla versione software Intel® PROSet/Wireless e sulla versione del driver.È possibile installare più schede di rete wireless Intel® in un unico computer?
No. Intel software e driver supportano solo una singola scheda installata su un computer.Sono un cliente aziendale e ho bisogno di assistenza per un problema di installazione. Chi devo contattare?
Consultare la scheda istruzioni per l'installazione silenziosa utilizzando XML o MSI per Windows 7* e 8.1*. Recensione Come eseguire l'installazione Slent per Windows® 10 . Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta Supporto clienti Intel.Dove è possibile trovare la versione del driver per la scheda di rete wireless Intel®?
Il modo più semplice è utilizzare l'opzione Intel® Driver & Support Assistant per identificare e aggiornare automaticamente il driver per la scheda di rete wireless Intel®.È inoltre possibile farlo manualmente:
Perché il nome della mia scheda di rete Intel Tri-Band non è riconosciuto correttamente?
VedereNome della scheda di rete diverso in Gestione dispositivi per alcune schede di Intel® Wireless Gigabit per ulteriori informazioni.Quali sono i moduli integrati Intel® Wireless-AC (CNVi) e Companion RF (CRF)?
VedereQuali sono i moduli integrati Intel® Wireless-AC (CNVi) e Companion RF (CRF) per ulteriori informazioni.Connettività
Che cos'è l'uAPSD e perché dovrei usarlo?
- uAPSD è l'acronimo di Unscheduled Automatic Power Save Delivery, che è una funzionalità dei dispositivi Wi-Fi che consente loro di risparmiare energia. Si tratta di una funzionalità Wi-Fi che offre maggiori risparmi di consumo energetico sul client. Il risparmio energetico può essere utile per estendere la durata della batteria del notebook.
- Abbiamo identificato problemi con determinati punti di accesso che si traducono in prestazioni ridotte quando uAPSD è abilitato. Ulteriori informazioni su come attivare o disattivare uAPSD e su come può influire sulle prestazioni wireless.
La mia nuova scheda di rete wireless 802.11ac non si connetterà al router 802.11bgn. Cosa dovrei fare?
- Verificare se il router presenta problemi di interoperabilità con uAPSD.
- Esaminare le impostazioni consigliate per la connettività 802.11n. Le impostazioni sono utili anche per 802.11ac.
- Impostare la larghezza del canale sul router wireless a 20 MHz, l'opzione migliore per una rete a 2,4 GHz.
- Contattare il produttore del router wireless per un aggiornamento del firmware.
Dopo aver sostituito la scheda di rete wireless Intel® del computer, non si connette come previsto. Cosa dovrei fare?
- Contattare il produttore del computer per assistenza per assicurarsi che il computer supporti la nuova scheda di rete.
- Cerca problemi comuni nella comunità di supporto per il networking wireless.
Quanti client sono supportati quando si utilizza una scheda di rete wireless Intel® per una rete ospitata?
La scheda di rete wireless Intel® può supportare un massimo di otto client su una rete ospitata.| Nota | Questa funzionalità non è più supportata su Windows 10 con le schede di rete wireless Intel® recenti. Scopri perché le reti ospitate e ad hoc non funzionano su Windows® 10 per ulteriori informazioni. |
Che cos'è la modalità canale diverso (DCM)?
DCM fa riferimento alla funzionalità della soluzione Wi-Fi PAN di Intel. La funzione consente a diversi MAC virtuali, utilizzando la stessa scheda hardware, di operare su due o più canali radio diversi.Posso creare una rete ad hoc a 5 GHz?
No. A causa dei requisiti normativi, una rete ad hoc non è supportata in 5 GHz utilizzando le schede di rete wireless Intel®.| Nota | Questa funzionalità non è più supportata su Windows 10 con le schede di rete wireless Intel® recenti. Scopri perché le reti ospitate e ad hoc non funzionano su Windows® 10 per ulteriori informazioni. |
Quali canali a 5 GHz e 6 GHz sono supportati dalle schede di rete wireless Intel®?
Le schede di rete wireless Intel® supportano canali a 5 GHz e 6 GHz seguendo gli standard IEEE e i canali approvati da Paese. L'implementazione può variare in base ai requisiti normativi locali.Informazioni sui prodotti
Dove posso trovare la dichiarazione di conformità (DoC) corrente per la mia scheda di rete wireless Intel®?
Documenti normativi e DoC sono elencati dalla scheda di rete wireless Intel®.Perché è necessario contattare l'OEM (Original Equipment Manufacturer) per il software e il supporto wireless?
- L'installazione o l'utilizzo delle schede di rete wireless Intel® sono soggette a normative legali specifiche per paese. In alcuni Paesi, i prodotti possono essere installati solo in sistemi che hanno un'approvazione normativa a livello di sistema. L'approvazione deve essere ottenuta dal produttore del sistema (OEM/ODM) o dal programma di installazione. Prima di installare il dispositivo in un sistema, è necessario contattare il produttore del sistema per determinare se il prodotto è approvato per l'uso in un sistema specifico in un paese specifico. È inoltre necessario seguire i requisiti post-approvazione del produttore.
- Se il produttore non ha le approvazioni necessarie, la parte che installa il dispositivo è responsabile di tali approvazioni. L'installazione delle schede di rete in un sistema non autorizzato potrebbe essere illegale.
- L'utente finale non è autorizzato a installare le schede di rete wireless. Possono essere installati solo dal produttore o dal rappresentante autorizzato.
È possibile modificare l'indirizzo MAC della scheda di rete wireless Intel®?
L'indirizzo MAC (Media Access Control) è codificato su schede di rete wireless Intel® e non può essere modificato.
Alcune applicazioni software di terze parti possono imitare un indirizzo MAC. Per motivi di sicurezza, non supportiamo questa pratica.
