Errore di Gestione dispositivi in Intel® TXEI per i prodotti Intel® NUC

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Messaggi di errore

000005666

14/11/2019

Che cosa si sta verificando?

Un errore di Gestione dispositivi (codice 37 o codice 28) in Intel® Trusted Execution Engine Interface (Intel® TXEI).

Perché si sta verificando?

Non è installato Microsoft Kernel-Mode Driver Framework (KMDF*). 

Come risolvere il problema.

Il driver di Intel® TXEI è richiesto per l'avvio protetto e le funzioni di sicurezza della piattaforma. È necessario installare KMDF prima del driver di Intel TXEI.

Per risolvere questo problema:

  1. Installare l'aggiornamento di Kernel-Mode Driver Framework (KMDF) versione 1.11 per Windows 7*.
  2. Installare il driver di Intel TXEI dall'Area download.

 

Nota

Il problema e la soluzione descritti in questo articolo si applicano solo ai prodotti Intel® NUC su cui è installato Windows 7* e che utilizzano il Motore di esecuzione attendibile Intel®.

Se si dispone di un computer e/o sistema operativo diverso, provare a reinstallare il driver di Intel® Trusted Execution Engine Interface (Intel® TXEI):

  1. In Gestione dispositivi, fare clic con il pulsante destro sul dispositivo.
  2. Selezionare Disinstalla.
  3. Riavviare il computer. Windows tenterà di reinstallare il driver.
Se questi passaggi non risolvono il problema, contattare il produttore del computer per assistenza.