Power Save Polling (PSP) causa problemi di connessione con i punti di accesso

Documentazione

Risoluzione dei problemi

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30/08/2022

Qual è il problema?

Se un punto di accesso Wi-Fi (AP) o un router Wi-Fi a banda larga non supporta la funzione power save polling (PSP):

  • Perdita intermittente della connessione Wi-Fi
  • Incapacità di avviare una connessione Wi-Fi
  • Prestazioni dei dati di connessione Wi-Fi scadenti

L'uso della batteria può rivelare questi sintomi.


Qual è la causa del problema?

La modalità PSP è una funzione che offre una durata prolungata della batteria per i computer portatili. La modalità richiede il coordinamento tra l'AP o il router e la scheda di rete Wi-Fi. Alcuni AP o router potrebbero non implementare correttamente o completamente la funzionalità.


Come risolvere il problema

È possibile contattare il fornitore del punto di accesso o del router per ottenere software o firmware aggiornati per risolvere il problema.

Come soluzione alternativa facoltativa, è possibile inserire manualmente la scheda di rete Wi-Fi in modalità continuamente consapevole (CAM). In questo modo viene disabilitata la funzione PSP.

Impostare CAM seguendo uno dei seguenti metodi:

  1. Utilizzare l'utility di connessione WiFi Intel® PROSet/wireless
  2. Utilizzare l'applet del pannello di controllo della rete (NCPA)
Nota

L'utilizzo di questa soluzione potrebbe impedire al dispositivo Bluetooth® di ricevere segnali. Contattare il produttore del computer per ulteriori informazioni.

 

Metodo 1: impostare CAM utilizzando Intel® PROSet/Wireless WiFi Connection Utility

Dall'utility di connessione WiFi Intel® PROSet/wireless:

  1. Fare clic su Avanzate > Impostazioni della scheda di rete > Avanzate Scheda.
    • Windows XP*: selezionare Gestione dell'alimentazione, deselezionare Predefinito/Automatico e spostare il cursore su Prestazioni massime/massime.
    • Windows 7 o 8*: selezionare Trasmetti potenza e impostare il valore su 5. Più alto.
Nota

Se il cursore è già a prestazioni massime/massime, spostare il cursore su un'altra impostazione e quindi tornare a Prestazioni massime/massime.

 

Metodo 2: impostare CAM utilizzando l'applet del pannello di controllo della rete (NCPA)

Inserire la scheda di rete wireless in modalità continuamente consapevole utilizzando i seguenti passaggi:

  1. Fare clic su Avvia impostazioni > > Pannello di controllo.
  2. Fare doppio clic su Connessioni di rete.
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione wireless e fare clic su Proprietà.
  4. Fare clic su Configura.
  5. Fare clic su Le Avanzate Scheda.
    • Windows XP: selezionare l'impostazione Gestione dell'alimentazione , deselezionare Predefinito/Automatico e spostare il cursore su Prestazioni massime/massime.
    • Windows 7 o 8: selezionare Potenza di trasmissione, cambiare valore a 5. Massima.
Nota

Se il cursore è già a prestazioni massime/massime, spostare il cursore su un'altra impostazione e quindi tornare a Prestazioni massime/massime.