Trovare il numero parte, l'ID di stoccaggio o il numero di serie

Documentazione

Garanzia e RMA

000005625

27/03/2019

Una volta identificata la parte, è possibile richiedere il supporto tecnico o la sostituzione in garanzia.
Se non si dispone dell'accesso fisico al prodotto, è possibile esaminare le informazioni utilizzando la Intel® System Support Utility

Intel® NUC, Intel® Compute Card, Intel® Compute Stick e schede madri Intel®  per sistemi desktop

Trovare il numero parte (PN), l'ID di stoccaggio o il numero di serie (SN) per i seguenti prodotti:

Unità e moduli Solid State Drive Intel®

Trovare il numero parte (PN), l'ID di stoccaggio o il numero di serie (SN) per le unità Intel® Solid State Drive.

Parti delle ventole e dei processori Intel® “in box”.

Trovare il numero di batch (FPO; Finished Process Order) e il numero di serie (ATPO; Assembly Test Process Order) per le parti delle ventole e dei processori Intel® “in box”.

Prodotti Intel® per server

Trovare il numero parte (PN), l'ID di stoccaggio o il numero di serie (SN) per i prodotti server Intel®.

Vedere anche la Guida dell'utente per Intel System Information Retrieval Utility (Sysinfo).

Prodotti Intel® per il networking

Per trovare il numero parte (PN), l'ID di stoccaggio o il numero di serie (SN) per i prodotti Intel® per il networking, vedere l'esempio riportato di seguito.

Il numero di serie è una combinazione dell'indirizzo MAC e del numero parte.

Esempio:

  • Usare la porzione in grassetto dell'indirizzo MAC (ignorare i primi sei numeri): 001B215CFD4C
  • Includere le informazioni di produzione: 090AC
  • In più, usare la porzione in grassetto del numero parte, eliminando i trattini) E68785-000
  • La combinazione di questi tre numeri in grassetto equivale al numero di serie: 5CFD4C090ACE68785000
    Prodotto Intel® per il networking 
Immagine aggiunta dall'utente

Informazioni correlate: Descrizione dell'etichetta del prodotto per le schede di rete Ethernet Intel®

Errori più comuni da evitare durante la registrazione dei contrassegni del prodotto Intel®I numeri di serie includono sia numeri che lettere maiuscole. Spesso ci si sbaglia a leggere i seguenti numeri e lettere.
0 O Numero 0 (zero) e lettera maiuscola O
1 I Numero 1 e lettera “i” maiuscola I
8 B Numero 8 e lettera maiuscola B
6 5 Numero 6 e numero 5
2 Z Numero 2 e lettera maiuscola Z
V U Lettera maiuscola V e lettera maiuscola U
I l Lettera “i” maiuscola I e lettera “elle” minuscola l1

1 Le lettere minuscole non vengono mai utilizzate nei numeri di serie. Vengono utilizzati solo numeri e lettere maiuscole.

Contattare il Supporto Clienti Intel se non si riconosce il numero di serie o il numero parte del prodotto Intel.