Dove posso trovare i numeri di processore Intel® boxed per la garanzia?

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30/05/2019

Domande frequenti su dove trovare i numeri di processore Intel® boxed per la garanzia

Fare clic su o la domanda per i dettagli:

Qual è il periodo di garanzia dei Processori Intel® boxed?

La garanzia limitata di tre anni dei processori Intel® boxed si applica al processore Intel® e alla soluzione termica disponibile nella confezione.

Di cosa ho bisogno per elaborare una richiesta di garanzia per Processori Intel® boxed?

È necessario il numero di lotto (noto come FPO-ordine di processo finito) e il numero di serie (noto come ATPO -ordine di processo di assemblaggio test). Entrambi sono necessari per determinare se il processore è idoneo per uno scambio o un reso in garanzia.

Dove posso trovare il numero di lotto (FPO) e il numero di serie (ATPO)?

Il numero di lotto e il numero di serie sono elencati nella confezione per Processori Intel® boxed. Vedere l'esempio dell'etichetta pertinente di seguito:

Boxed processor numbers

Se non ho la casella, dove altro posso trovare il numero di lotto (FPO) e il numero di serie (ATPO)?

I numeri possono essere ottenuti dai contrassegni del processore.

  1. Il numero di lotto (FPO) si trova anche nella parte superiore del processore.
  2. Il numero di serie parziale (ATPO parziale) si trova sul bordo esterno del processore. Il numero di serie parziale contiene le ultime tre o cinque cifre del numero di serie completo per il processore. È stampato in formato leggibile sui bordi esterni del processore.
  3. Una matrice 2D contiene il numero di serie completo per il processore. Questa matrice deve essere letta utilizzando uno strumento di terze parti e alcune telecamere Smart Phone.

Vedere l'esempio seguente sulle posizioni di ogni marcatura.

Processor marking

C'è uno strumento per aiutarmi a individuare i contrassegni del processore e la presa supportata?

Fare riferimento a individuare i numeri seriali e batch sui Processori Intel® Desktop o server.

Come posso verificare lo stato della garanzia dei miei Processori Intel® boxed?

Utilizzare il centro informazioni sulla garanzia. In tipo di prodotto, scegliere processore. Immettere il numero batch (FPO) e il numero seriale o parziale (ATPO) nei campi corrispondenti per ottenere lo stato della garanzia del processore Intel® boxed. È possibile controllare lo stato della garanzia utilizzando i numeri sulla confezione o i contrassegni sul processore.

Ecco un esempio:

FPO and ATPO numbers

Warranty information

Come posso verificare lo stato della garanzia utilizzando i numeri indicati sulla confezione?

Individuare il numero di lotto e il numero di serie stampato sulla confezione. Andare al centro informazioni sulla garanzia e scegliere processore per tipo di prodotto. Immettere il numero di lotto (FPO) e il numero di serie completo (ATPO) nei campi corrispondenti. Fare clic su Controlla prodotti per trovare lo stato.

Vedere un esempio di seguito:

Box numbers

Se il risultato della ricerca è inconcludente, è possibile contattare il Supporto clienti Intel e scegliere Intel® Processori.

Come controllare lo stato della garanzia utilizzando i contrassegni sul processore?

Utilizzare il numero batch (FPO) situato nella parte superiore dei Processori con il numero di serie parziale (ATPO parziale) situato sul bordo esterno del processore.

Andare al centro informazioni sulla garanzia e scegliere processore per tipo di prodotto. Immettere il numero di lotto (FPO) nel campo corrispondente. Immettere il numero di serie parziale (ATPO) nel campo corrispondente. Fare clic su Controlla prodotti per trovare lo stato.

Vedere un esempio di seguito:

Processor numbers

È inoltre possibile utilizzare il numero batch (FPO) insieme al numero di serie completo (ATPO) ottenuto dalla matrice 2D utilizzando strumenti di terze parti. La matrice 2D si trova sul bordo esterno del processore. Immettere i numeri nei campi corrispondenti per verificare lo stato.

nota
  • Se i numeri non sono nello strumento centro garanzia, verifica che i numeri e le lettere non siano confusi. 2 sono spesso confusi per Z, e 8 per B. Se non visualizzi il nome del codice nella tabella riportata di seguito, il processore non Supporto il driver Windows® 10.
  • Se il risultato della ricerca è inconcludente, contattare il Supporto clienti Intel e scegliere Intel® Processori.
Come si identifica il processore Intel® China in box?

Vedere le istruzioni su come identificare il processore Intel Cina in box.

Come si identificano I Processori Intel®?

Fare riferimento a come identificare il processore Intel®.

Dove posso trovare i numeri di parte della ventola forniti conprocessori Intel® boxed per la garanzia?

Fare riferimento a identificare i numeri di ventilatore per Processori Intel® boxed.

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