Che cos'è Intel® Data Center Manager?

Intel® Data Center Manager consente il monitoraggio e la gestione di energia e temperatura per server, rack e gruppi di server nei data center. Fornitori di console di gestione (ISV) e integratori di sistemi (SI) possono integrare Intel® Data Center Manager nelle loro console o applicazioni a riga di comando e fornire funzionalità di gestione energetica estremamente potenti alle organizzazioni IT.

I miei sistemi sono in ambiente condiviso. In che modo Intel DCM può aiutarmi?

Fornisce importanti informazioni su temperatura e alimentazione. Un iscritto all'ambiente condiviso può utilizzare la soluzione per accertarsi della conformità allo SLA. Gli avvisi e gli utili approfondimenti possono offrire visibilità sugli errori che interessano hardware e ambiente.

Quali sistemi operativi sono supportati da Intel® Data Center Manager?

  • Windows Server* 2003 R2, edizioni x86 e x64
  • Windows Server 2008 edizioni x86 e x64
  • Red Hat Enterprise Linux 5 (RHEL5) Server* edizioni x86 e x64
  • Novell SUSE Linux Enterprise Server 10* (SLES 10) edizioni x86 e x64
  • Windows Server 2012 edizioni x86 e x64

Sono state installate due versioni di Intel® Data Center Manager in un ambiente cluster in cui tutti i file e le cartelle sono condivisi con il Network File System (NFS), ma non è possibile aprire l'interfaccia utente di riferimento.

Non è consigliabile installare due pacchetti Intel Data Center Manager in un ambiente cluster, soprattutto se la cartella home è condivisa tramite NFS tra tutti i server gestiti. Se si desidera installare Intel Data Center Manager in un ambiente di questo tipo, assicurarsi che la directory home non sia condivisa.

Durante l'installazione di Intel® Data Center Manager sono state abilitate le impostazioni Transport Layer Security (TLS) e ora non è possibile aprire l'interfaccia utente di riferimento. Per quale motivo?

Per abilitare le impostazioni TLS, assicurarsi di aver impostato la configurazione corretta e di averla salvata nel formato appropriato in base ai requisiti di TLS. Quindi, è necessario aprire l'interfaccia utente di riferimento con l'URL https://localhost:8643/DataCenterManager, in cui D, C e M sono in maiuscolo.

Dopo la corretta installazione del pacchetto Intel® Data Center Manager su sistema operativo Linux*, quando si prova ad aprire l'interfaccia utente di riferimento di Intel Data Center Manager in locale con l'URL http://localhost:8688/DataCenterManager, si verifica sempre un errore.

Per questo problema, assicurarsi che i passaggi seguenti siano configurati in questo modo:

  • Il firewall è stato disattivato oppure Intel Data Center Manager è stato aggiunto nel relativo elenco di autorizzazioni
  • SELinux* è stato disattivato oppure Intel Data Center Manager è stato aggiunto nel relativo elenco di autorizzazioni
  • Il browser Firefox* non include configurazioni di proxy
  • Il nome computer è stato inserito con localhost nel file di configurazione dell'host
  • Il plug-in Flash Player* è stato installato correttamente
  • Se il nome computer è localhost, assicurarsi che non vi siano altri computer della rete con lo stesso nome (localhost)

Quando si prova a installare Intel® Data Center Manager nel sistema operativo Cent 5.5* x64 Edition, durante l'installazione viene segnalato un errore del caricamento delle librerie condivise libxml2.so.2, indicante che non è possibile aprire il file oggetto condiviso perché non esiste un file o una directory di questo tipo. Quindi l'installazione non riesce.

Ufficialmente, l'installazione di Intel Data Center Manager non è supportata in questo sistema operativo. Per quanto riguarda il problema, il motivo è che il sistema operativo Cent non include il file lib libxml2.so.2, che è una delle dipendenze di Intel Data Center Manager. È consigliabile installare prima questo file e poi Intel Data Center Manager.

Dopo la corretta installazione del pacchetto Intel® Data Center Manager su sistema operativo Windows*, quando si prova ad aprire l'interfaccia utente di riferimento di Intel Data Center Manager in locale con l'URL http://localhost:8688/DataCenterManager, si verifica sempre un errore.

Per questo problema, assicurarsi che i passaggi seguenti siano configurati in questo modo:

  • Il firewall è stato disattivato oppure Intel Data Center Manager è stato aggiunto nel relativo elenco di autorizzazioni
  • Flash Player è stato installato correttamente

Come è possibile aprire l'interfaccia utente di riferimento di Intel® Data Center Manager in remoto?

Per impostazione predefinita, Intel Data Center Manager utilizza il nome computer per effettuare l'identificazione nella rete. Quindi, se non esiste un DNS nella rete, per aprire l'interfaccia utente di riferimento di Intel Data Center Manager in remoto, è possibile utilizzare l'indirizzo IP del server di Intel Data Center Manager, con l'URL http://DCMserverIPAddress:8688/DataCenterManager. Prima di aprire l'URL, modificare il file settings.xml, situato nella cartella di installazione di Intel Data Center Manager, ad esempio:

  • C:\Program Files\Intel\DataCenterManager\external\apache-tomcat\webapps\DataCenterManager\Settings.xml
  • In alternativa, per il sistema operativo Linux: /opt/Intel/DataCenterManager/external/apache-tomcat/webapps/DataCenterManager/Settings.xml

In questo file, sostituire il nome computer con l'indirizzo IP appropriato. È necessario effettuare le modifiche in quattro punti del file. Dopo aver apportato e salvato le modifiche nel file, riavviare i servizi di Intel Data Center Manager. Accedere all'interfaccia di riferimento di Intel Data Center Manager in remoto immettendo l'URL specificato sopra.

Dopo la corretta installazione di Intel® Data Center Manager, il nome computer è stato modificato. Ora non è possibile aprire l'interfaccia utente di riferimento, neanche dopo il riavvio dei servizi di Intel Data Center Manager.

Il motivo è che, dopo l'installazione di Intel Data Center Manager, il nome computer viene archiviato in uno dei file di configurazione del database di Intel Data Center Manager. Quando il nome computer viene modificato, si verifica una mancata corrispondenza tra il file di configurazione e il nuovo nome. Per risolvere questo problema:

  1. Ripristinare il nome computer originale
  2. Disinstallare il pacchetto Intel Data Center Manager
  3. Impostare il nuovo nome computer
  4. Reinstallare Intel Data Center Manager

Quando si aggiunge un server gestito alla gerarchia di Intel® Data Center Manager viene visualizzato un messaggio indicante che la ricerca del server gestito è stata completata con un errore, perché il server gestito non è raggiungibile. Per quale motivo?

Questo errore è dovuto principalmente a una sessione Intelligent Platform Management Interface (IPMI) non impostata. Assicurarsi che l'indirizzo IP del Baseboard Management Controller (BMC) sia corretto e che possa essere raggiunto dal server Intel Data Center Manager tramite la rete. Verificare inoltre che il BMC del server gestito sia stato abilitato per l'accesso tramite LAN.

Quando si aggiunge un server gestito alla gerarchia di Intel® Data Center Manager viene visualizzato un messaggio indicante che la ricerca del server gestito è stata completata con un errore: la risposta ha avuto esito negativo con codice di errore (17) perché non è stata trovata una Cipher Suite con gli algoritmi di sicurezza proposti. Per quale motivo?

Questo errore è dovuto principalmente all'impostazione dei privilegi delle Cipher Suite sul canale LAN del BMC, che non è conforme ai requisiti di Intel Data Center Manager, come indicato di seguito.

Per Intel® Data Center Manager è necessario che una delle prime quattro Cipher Suite del canale LAN del BMC, Cipher Suite 0-3, disponga del privilegio ADMIN. Provare a utilizzare IPMItool per cambiare le impostazioni dei privilegi delle Cipher Suite del canale LAN del BMC, quindi provare ad aggiungere di nuovo il server gestito in Intel Data Center Manager.

Quando si aggiunge un server gestito alla gerarchia di Intel® Data Center Manager viene visualizzato un messaggio indicante che la ricerca del server gestito è stata completata con un errore: la risposta ha avuto esito negativo con codice di errore (13) a causa di un nome non autorizzato. Per quale motivo?

Questo errore è dovuto principalmente al fatto che è stato immesso un utente BMC inesistente o che l'input utente BMC non è abilitato. Utilizzare IPMItool per verificare le informazioni sugli utenti BMC e abilitare l'utente corretto per Intel Data Center Manager, quindi provare ad aggiungere di nuovo Intel Data Center Manager.

Quando si aggiunge un server gestito alla gerarchia di Intel® Data Center Manager viene visualizzato un messaggio indicante che la ricerca del server gestito è stata completata con un errore: la risposta ha avuto esito negativo perché il controllo di autenticazione della password utente non è riuscito (controllo RAKP 2) (17). Per quale motivo?

Questo errore è dovuto principalmente al fatto che il controllo di autenticazione non è riuscito. È possibile che sia stata immessa una password errata. Se la password è stata dimenticata, utilizzare IPMItool per reimpostarla, quindi provare ad aggiungere di nuovo il server gestito in Intel Data Center Manager.

Quando si aggiunge un server gestito alla gerarchia di Intel® Data Center Manager viene visualizzato un messaggio indicante che la ricerca del server gestito è stata completata con un errore: la risposta ha avuto esito negativo perché l'impostazione del livello di privilegi della sessione su (4) non è riuscito (0x81). Il livello richiesto supera il limite di privilegi utente o di canali. Per quale motivo?

Questo errore è dovuto principalmente al fatto che l'input utente BMC non dispone di privilegi ADMIN. Per Intel Data Center Manager è necessario che il nome utente BMC utilizzato per le comunicazioni disponga di privilegi ADMIN. Utilizzare IPMItool per verificare le informazioni sugli utenti BMC e impostare l'utente appropriato sul livello di privilegi ADMIN, quindi provare ad aggiungere di nuovo Intel Data Center Manager.

Quando si tenta di aggiungere un server gestito alla gerarchia di Intel® Data Center Manager, anche se apparentemente sono state configurate correttamente le impostazioni del BMC del server gestito, tra cui Cipher Suite, privilegi utente e password, non è comunque possibile aggiungere il server gestito a Intel Data Center Manager.

  • Assicurarsi di aver scelto il nome del connettore corretto quando si aggiunge il server gestito
  • Assicurarsi che l'indirizzo IP del BMC possa essere raggiunto da IPMI
  • Se si aggiunge un server gestito di tipo gestore nodi, assicurarsi che la piattaforma server sia abilitata per i gestori nodi, che la funzione ME sia abilitata nel BIOS (per alcune piattaforme), che il Sensor Data Record (SDR) del BMC contenga già l'elenco di SDR OEM del gestore nodi e che il gestore nodi possa essere raggiunto tramite il comando raw IPMI

È stato aggiunto correttamente il server gestito nella gerarchia di Intel® Data Center Manager per verificare Intel Data Center Manager. Per utilizzare anche il comando raw IPMI per gestire direttamente il gestore nodi, come è possibile individuare l'indirizzo slave e il numero di canale del gestore nodi?

È possibile ottenere l'indirizzo slave e il numero di canale del gestore nodi in due modi:

  • Utilizzando IPMItool, eseguire il dump del file SDR, individuare l'SDR OEM del gestore nodi (57 01 00 0D) e recuperare l'indirizzo slave e il numero di canale del gestore nodi da questo elenco.
  • Aprire l'interfaccia di riferimento di Intel Data Center Manager, impostare il livello di log sulla traccia <configuration Global option log level> e aggiungere o ripetere l'individuazione del server gestito. Dopo l'aggiunta del server gestito, aprire il file di log di Intel Data Center Manager (nella cartella di installazione di Intel Data Center Manager) e individuare la stringa contenente il messaggio "Found Intel Node Manager technology Discovery SDR. rsAddr=??, targetChannelNum=?". rsAddr è l'indirizzo I2C del gestore nodi e targetChannelNum è il canale di destinazione.

È stato aggiunto correttamente il nodo server alla gerarchia di Intel® Data Center Manager, ma le letture del consumo energetico non sono disponibili per un lungo periodo di tempo.

  1. Assicurarsi di aver avviato la funzione per ottenere le letture del consumo energetico. Fare clic sul pulsante per riprendere il monitoraggio nell'angolo superiore dell'interfaccia utente di riferimento.
  2. Attendere da 3 a 6 minuti dopo aver ripreso il monitoraggio del consumo energetico.
  3. Assicurarsi che l'ora locale sia sincronizzata con l'ora del server di Intel Data Center Manager.
  4. Assicurarsi che il BMC del nodo server sia online e che possa essere raggiunto tramite il server di Intel Data Center Manager.

Se il problema persiste, utilizzare il comando raw IPMtool per raggiungere il gestore nodi e verificare che funzioni correttamente.

In una piattaforma HP con sistema iLO 2*, è possibile utilizzare Intel® Data Center Manager per gestire il server gestito?

Intel Data Center Manager consente di gestire o monitorare i server HP con sistema iLO 2 o iLO 3. Per gestire la piattaforma con sistema iLO 2:

  • Aggiornare il firmware del server HP alla versione più recente.
  • Aggiungere il server gestito alla gerarchia di Intel Data Center Manager con il nome connettore Data Center Manageability Interface.
  • Per definire un limite massimo del consumo energetico della piattaforma HP, è necessario attivare la licenza HP iLO 2. Dopo l'attivazione, è necessario accendere, spegnere e riaccendere i server gestiti e quindi ripeterne l'individuazione per il funzionamento con Intel Data Center Manager con il limite massimo di consumo energetico.

È stato aggiunto correttamente il nodo server nella gerarchia di Intel® Data Center Manager per verificare Intel Data Center Manager. Per utilizzare anche il comando raw IPMI per gestire direttamente il gestore nodi, come è possibile individuare l'indirizzo slave e il numero di canale del gestore nodi?

È possibile ottenere l'indirizzo slave e il numero di canale del gestore nodi in due modi:

  • Utilizzando IPMItool, eseguire il dump del file SDR, individuare l'SDR OEM del gestore nodi (57 01 00 0D) e recuperare l'indirizzo slave e il numero di canale del gestore nodi da questo elenco.
  • Aprire l'interfaccia utente di riferimento di Intel Data Center Manager, impostare il livello di log sulla traccia <configuration Global option log level> e aggiungere o ripetere l'individuazione del nodo. Dopo l'aggiunta del nodo, aprire il file di log di Intel Data Center Manager (nella cartella di installazione di Intel Data Center Manager) e individuare la stringa contenente il messaggio "Found NM Discovery SDR. rsAddr=??, targetChannelNum=?". rsAddr è l'indirizzo I2C del gestore nodi e targetChannelNum è il canale di destinazione.

Dopo l'aggiunta di un server gestito alla gerarchia di Intel® Data Center Manager, è possibile monitorare correttamente la lettura del consumo energetico, ma quando si impostano i criteri sembra che non abbiano effetto.

  • Assicurarsi che nel BIOS sia stata abilitata la tecnologia Intel SpeedStep® avanzata.
  • Assicurarsi che il sistema operativo del server gestito supporti ACPI 3.0 (o versione successiva) e che il servizio ACPI nel sistema operativo del server gestito sia stato avviato per impostazione predefinita I sistemi operativi più diffusi (Windows* 2003, Windows 2008, RHEL*5, SUSE* 10, SUSE11, ecc.) supportano già ACPI 3.0. Per ulteriori informazioni su ACPI, visitare il sito Web http://www.acpi.info.
  • Assicurarsi che il sistema operativo del server gestito supporti ACPI 3.1 (o versione successiva) e che il servizio ACPI nel sistema operativo del server gestito sia stato avviato.
  • Se il server gestito non include carichi di lavoro attivi e rimane inattivo, è possibile che la lettura del consumo energetico sia accurata ma che non cambi finché il server gestito non diventa di nuovo attivo.

Nell'interfaccia utente di riferimento di Intel® Data Center Manager viene sempre visualizzato un messaggio di errore indicante che non è possibile sottoscrivere un evento predefinito. Cosa significa?

Significa che non è possibile sottoscrivere l'evento predefinito di Intel Data Center Manager nel server gestito di destinazione. Gli eventi predefiniti attivati non vengono visualizzati, principalmente perché non sono disponibili selettori System Event Log (SEL) del BMC per Intel Data Center Manager per sottoscriverli. Per risolvere il problema, verificare che nel BMC del server gestito siano disponibili selettori SEL liberi.

È stato aggiunto un server gestito alla gerarchia di Intel® Data Center Manager, ma quando si tenta di importare la gerarchia di Intel Data Center Manager originale nella versione attuale di Intel Data Center Manager, l'operazione non riesce mai.

Per importare una gerarchia di Intel Data Center Manager, assicurarsi che non siano presenti entità o gruppi di server gestiti nell'interfaccia utente di Intel Data Center Manager. Sarà necessario eliminare eventuali entità esistenti prima di importare un'altra gerarchia di Intel Data Center Manager. In base alla progettazione, questa operazione eviterà il conflitto.

È stata importata la gerarchia di Intel® Data Center Manager precedente nell'attuale interfaccia utente di riferimento di Intel Data Center Manager ed è stato ripreso il monitoraggio del consumo energetico, ma non è possibile ottenere le letture del consumo energetico. Se i server gestiti vengono aggiunti manualmente, è invece possibile ottenere queste letture. Perché?

Per motivi di sicurezza, quando si esporta la gerarchia, la password del BMC del server gestito non viene esportata. Questo significa che dopo l'importazione non sono presenti password del BMC, il controllo di autenticazione non riesce e non saranno disponibili letture del consumo energetico. In questo caso, è possibile eseguire due operazioni:

  • Importare la gerarchia nell'interfaccia utente di riferimento di Intel Data Center Manager, cambiare la proprietà dei server gestiti, aggiungere manualmente la password del BMC, quindi ripetere l'individuazione.
  • Modificare il file XML della gerarchia, aggiungere il campo della proprietà BMC_PASSWORD per i server gestiti appropriati e importare il nuovo file XML della gerarchia modificato.

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