Dalla raccolta alla distribuzione, i big data sono la risposta

CaixaBank è un gruppo finanziario leader in Spagna, nei settori del retail banking e assicurativo. Serve 14 milioni di clienti attraverso una piattaforma di distribuzione multicanale.

La banca si aspetta che ben presto una gran parte della base clienti utilizzerà soltanto dispositivi digitali come smartphone, tablet e orologi digitali e vorrà miglioramenti nei prezzi o altro tipo di valore ...aggiunto. Ha quindi bisogno di sviluppare nuovi modelli che siano significativi per queste tipologie di clienti.

La banca è alla ricerca di tecnologie in grado di consentire l'acquisizione di un gran numero di dati dai diversi canali tramite i quali interagire con i clienti e di catturare informazioni esterne dai social network e da altre fonti, aggregare i dati risultanti e renderli disponibili per la distribuzione interna.

La Caixa ha scelto una soluzione di big data di Oracle, che comprende Big Data Appliance, Exalytics e Exadata. Questa soluzione consente di caricare i dati nell'ambiente più adatto alla natura dei dati stessi o alla modalità in cui vengono ricevuti. Può inoltre sviluppare autonomamente le applicazioni con una vasta gamma di tecnologie, indipendentemente dall'ubicazione dei dati. Ha migrato tutte le precedenti piattaforme di analisi su un'architettura Oracle con hardware basato su processori Intel®, che fornisce la potenza di elaborazione necessaria per supportare progetti in cui occorrono risposte in tempo reale, oppure per assimilare grandi volumi di dati in processi paralleli.

I big data offrono un'opportunità significativa per rendere pubbliche le informazioni e condividerle tra tutti i dipendenti.

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